基層組織大調(diào)研活動期間,崮山鎮(zhèn)各調(diào)研組堅持群眾為基,聚焦“調(diào)研成果在網(wǎng)格落實、服務(wù)提升在網(wǎng)格彰顯、社情民意在網(wǎng)格匯聚”的服務(wù)理念,助推大調(diào)研成果轉(zhuǎn)化,讓群眾“幸福升格”。
“網(wǎng)格+服務(wù)”,將調(diào)研視點聚焦到弱勢群體一件件平凡瑣碎的網(wǎng)格小事,承載著萬千居民的幸福指數(shù)。在愛于,獨居老人于起蘭的手機浸水損壞,遲遲未更換,了解到老人腿腳不便后,愛于網(wǎng)格員主動幫忙購買,并第一時間送到老人家里,教會老人使用,努力把實事辦進百姓心中。在邵家莊村,網(wǎng)格員針對村內(nèi)獨居老人開展了一次探訪關(guān)愛服務(wù),關(guān)切地詢問老人的生活、身體狀況,了解老人的飲食起居情況,詳細記錄他們的困難和需求,叮囑老人注意身體,保持良好的心態(tài),不僅給獨居老人送去溫暖和幸福,還讓獨居老人對網(wǎng)格員身份有了更深的了解和認識,拉近了與老人的距離。
“網(wǎng)格+排查” ,將調(diào)研重點聚焦到隱患排查
“這條路是村民群眾來往必經(jīng)之路,現(xiàn)在路崖破損倒塌,路崖下邊就是一條深溝,存在很大的安全隱患?!苯眨扒f兩委與網(wǎng)格員在村里走訪時,接到村民反映與路面接口處存在路崖倒塌問題,希望能盡快處理。接到訴求后,網(wǎng)格員立即趕往現(xiàn)場勘查情況。該路段是附近村民出村的必經(jīng)之路,也是村里的雨水下游的必經(jīng)路段,由于長期被雨水沖刷,導致磚塊容易被沖刷損壞。為了避免對過往村民及行車造成傷害,網(wǎng)格員當即聯(lián)系施工隊,迅速組織、購置材料對破損路崖進行有序的修復,推沙子、立方磚,不到一天時間,很快就把塌陷路面修復平整。村民鄒大叔開心地說:“這工作效率真行,如今,大家的出行和生活方便安全了,從心底為你們點贊?!?nbsp;
“網(wǎng)格+調(diào)解”,將調(diào)研要點聚焦到矛盾調(diào)解
持續(xù)踐行“網(wǎng)格+調(diào)解”治理模式,積極發(fā)揮網(wǎng)格員“和事佬”的角色,將鄰里之間的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。在張家灘社區(qū),一名學生因家庭矛盾,有輕生傾向。網(wǎng)格員通過主動介入、了解情況、平等溝通等方式,聯(lián)合輔警,引導雙方理性表達訴求,擺事實、講道理、釋怨氣,成功將矛盾化解。 “網(wǎng)格+反詐”,將調(diào)研成果落實到精準防范 在數(shù)字化時代浪潮下,網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā),嚴重威脅著人民群眾的財產(chǎn)安全與信息安全。為進一步營造“識騙防騙 全民反詐”濃厚氛圍,愛于網(wǎng)格員開展“識騙防騙”系列宣傳活動,通過張貼反詐宣傳海報、發(fā)放“全民反詐”系列宣傳單、入戶宣傳講解等形式,采取貼近民生、通俗易懂的方式,向群眾詳細講解冒充“公檢法”、刷單詐騙等詐騙手段,向居民尤其是老年群體詳細剖析電信詐騙的典型案例,通過鮮活的故事揭露詐騙分子的慣用伎倆,讓村民在輕松的氛圍中掌握防范技能,讓網(wǎng)絡(luò)詐騙無處遁形。
民生事務(wù)無小事,群眾利益是大事。下一步,崮山鎮(zhèn)將持續(xù)推進大調(diào)研成果轉(zhuǎn)化,以“為民便民”為出發(fā)點,從群眾身邊的事情做起,從群眾關(guān)心的難題改起,真正把好事辦實,把實事辦好!